Customer Data Analyst
Popis pozice
Naším klientem je přední retailová společnost, která působí ve střední Evropě. Provozuje rozsáhlou síť poboček a internetový obchod. Obsazujeme pozici Customer Data Analyst, která odpovídá za analýzy a zpracování zákaznických dat, pravidelné týdenní a měsíční analýzy a vyhodnocování definovaných KPI, predikci trendů nebo spolupráci s marketingem a salesem při tvorbě a vyhodnocování kampaní. Aktivně se podílí na zlepšování analytických nástrojů a výstupů ve spolupráci s BI týmem a přispívá k lepšímu chápání nákupního chování zákazníků společnosti. Mezi odpovědnosti patří:
- Analýza a interpretace dat, analýza trendů a tvorba komentářů a závěrů analýz
- Hledání souvislosti mezi zákaznickými cestami, segmenty, trendy, chováním zákazníků, produktovou nabídkou a marketingovou komunikací
- Prezentace výsledků a zjištění kolegům z marketingu, salesu a dalších oddělení
- Spolupráce s BI týmem na návrhu a tvorbě intuitivního rozhraní, infografiky a vizualizace dat a dashboardů, které poskytují přehled chování zákazníků
- Navrhování automatizovaného zpracování dat, analytických výstupů a reportů
- Hledání možných zlepšení a zefektivnění analýz a reportů
Požadavky
- Zkušenost s analýzou a interpretací dat alespoň 2 roky
- Pokročilá znalost MS Excel
- Znalost některého z analytických nástrojů na vizualizaci dat (Power BI, Tableau, apod.)
- Orientace v BI (např. datamart, ETL,...) a marketingových platformách (např. Google Analytics nebo Exponea)
- Znalost SQL vítána
- Logické a analytické schopnosti
- Dobré komunikační schopnosti
- Středně pokročilá angličtina
Nabídka
- Práce pro dynamickou a stabilní společnost
- Příjemné, neformální pracovní prostředí
- Roční odměny
- Pravidelná školení
- MultiSport karta
- Snídaně každý den
- Fitness centrum
- Stravenky, mobilní telefon
- Pravidelný home-office
V případě zájmu prosím napište na jobs@alphasearch.cz, budeme Vás kontaktovat obratem.